Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Quem é o responsável pelos dados
A ATENTARE SEGURANÇA (CNPJ 52.497.525/0001-88) é a controladora dos dados tratados neste canal. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Marcelo Oliveira — contato@atentare.com.br.
2. O que este canal coleta
Depende de como você escolhe se manifestar:
- Manifestação anônima: coletamos apenas o conteúdo (tipo e texto da mensagem). Não pedimos nem guardamos seu nome, contato ou endereço de internet (IP). Não é possível identificar quem enviou.
- Manifestação identificada (opcional): se você escolher se identificar, coletamos os dados que você informar — nome, setor/posto e um contato (e-mail ou telefone) — além do conteúdo.
Em ambos os casos geramos um protocolo (e um código de acompanhamento) para você consultar a resposta.
3. Para que usamos (finalidade)
- Receber, analisar e apurar a sua manifestação (elogio, sugestão, reclamação ou denúncia).
- Dar retorno a você pelo protocolo.
- Melhorar os processos e o ambiente de trabalho da Atentare.
Não usamos esses dados para marketing nem os vendemos.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento se apoia, conforme o caso, no cumprimento de obrigação legal/regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse da empresa em manter um ambiente íntegro e, quando você se identifica voluntariamente, no seu consentimento.
5. Com quem compartilhamos
O conteúdo vai somente ao Compliance da Atentare, que trata com sigilo. Podemos compartilhar com autoridades quando exigido por lei ou para apuração de ilícito. Não divulgamos sua identidade nem o conteúdo a pessoas não envolvidas na apuração.
6. Anonimato, sigilo e não retaliação
O canal foi feito para que você possa falar com segurança. O anonimato é respeitado; a identificação é confidencial; e é proibida qualquer retaliação contra quem se manifesta de boa-fé (ver o Código de Ética).
7. Por quanto tempo guardamos (retenção)
Guardamos as manifestações pelo tempo necessário à apuração e ao cumprimento de obrigações legais. Como regra, manifestações encerradas têm seus dados de identificação apagados após 2 anos, mantendo-se apenas registros estatísticos sem identificação.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre o tratamento. Para exercê-los, fale com o Encarregado (item 1). (No modo anônimo não temos como localizar seus dados, pois não há identificação.)
9. Segurança
A página do canal é protegida (HTTPS), os dados ficam em ambiente de acesso restrito e só o Compliance acessa as manifestações, mediante autenticação. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações.
10. Cookies do site
O Canal de Ética usa apenas o cookie estritamente necessário para manter a sessão de quem acessa a área de gestão do Compliance (login). Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade no canal.
11. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente fica publicada no site. Dúvidas: contato@atentare.com.br.
ATENTARE SEGURANÇA — CNPJ 52.497.525/0001-88. Versão 1.0, 2 de novembro de 2026.